Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection Exterior photo

Informations clés

À propos de l'hôtel

Ercilla 37-39, Bilbao, 48011

Génial

8.6

8.8

/10

4.0

Hôtel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection - 4 étoiles en plein cœur de Bilbao

Emplacement

L'Hôtel Ercilla est situé à Bilbao, à proximité de plusieurs attractions importantes. Le célèbre musée Guggenheim se trouve à seulement 15 minutes à pied de l'établissement. De plus, une station de métro est accessible juste en face de l'hôtel, facilitant les déplacements vers la plage en 20 minutes.

Hébergement

L'hôtel propose 283 chambres, incluant des options avec vues sur la ville. Les types de chambres varient de la chambre double à la suite avec salon. Chaque chambre est équipée d'une salle de bain privative et d'une télévision par satellite à écran plat.

Restauration

Le Bar Americano sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec une spécialité en cuisine basque. Pour une vue agréable, la Terraza, un bar à cocktails, propose des boissons accompagnées de nourriture. Des expériences culinaires sont disponibles à quelques pas dans des restaurants renommés aux alentours.

Bien-être

L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme pour les clients souhaitant rester actifs durant leur séjour. Des installations adaptées aux personnes ayant des difficultés de mobilité sont également présentes pour faciliter l'accès. Un environnement respectueux et inclusif est offert à tous les visiteurs.

Points d'intérêt

Les visiteurs peuvent explorer plusieurs parcs urbains comme le Doña Casilda Iturrizar, et des musées comme le Musée des beaux-arts de Bilbao, tous à moins d'un kilomètre. Des transports en commun, tels que le tram et le train, se trouvent à proximité, rendant les excursions faciles. L'aéroport de Bilbao est accessible à environ 8 minutes en voiture.

Points forts

Emplacement: Musée Guggenheim à 15 minutes

Chambres: 283 chambres avec vue sur la ville

Restauration: Bar Americano et Terraza

Bien-être: Centre de remise en forme

Attractions: Doña Casilda Iturrizar et autres parcs

Sélectionnez votre type de chambre

Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre d'Hôtes
2 personnes
18 m²
1 lit double
Climatisation
Machine à café
détails de chambre
Chambre Double
2 personnes
23 m²
2 lits simples
Climatisation
Machine à café
détails de chambre
Chambre Lit King-Size
2 personnes
25 m²
Lit King-size
Climatisation
Machine à café
détails de chambre

Afficher toutes les chambres

Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Ce boutique hôtel propose de nombreux équipements conçus pour assurer votre confort et vous faire vivre des moments inoubliables.

Installations: Génial

8.7/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Parking sur place
Parking pour personnes à mobilité réduite
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux domestiques admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité
Consigne à bagages
Une chambre anti-allergie
Ascenseur
Change de devises
Café-restaurant
Détecteurs de fumée
Station de charge pour véhicule électrique
Extincteurs d'incendie
Accès par clé

Sports et Fitness

Centre de fitness

Services

Service de voiturier
Équipements pour les animaux de compagnie
Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Verre de bienvenue

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack-bar
Bar/ Coin salon

Business

Centre d'affaires
Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants

Spa et loisirs

Salle de loisirs/ TV

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Salon
Terrasse
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Montrer plus

Emplacement de Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection

Ercilla 37-39, Bilbao, 48011

Voir sur la carte

Points de repère de ville

Musée

Musée Guggenheim

1.03 km

Point de repère

Musée maritime de Bilbao

1.51 km

Marché

Marché de la Ribera

1.68 km

Musée

Musée des reproductions artistiques

1.41 km

Place

la place Nouvelle

1.53 km

Église

Cathédrale de Bilbao

1.72 km

Musée

Basque Ethnographic and Historical Museum

1.91 km

Stade

Stade de San Mamés

900 m

Place

la Plaza Circular

1.07 km

Pont

Pont de La Salve

1.22 km

Église

la Parroquia de San Francisco de Asís

820 m

Parc

le Parc Doña Casilda

660 m

Église

l'église San Vicente Mártir de Abando

870 m

Point de repère

Tour Iberdrola

830 m

Téléphérique

le Funiculaire d'Artxanda

1.74 km

Place

la Plaza Nueva

1.52 km

Point de repère

Université de Deusto

1.36 km

Point de repère

Palacio de la Diputacion

620 m

Centre commercial

Centre Commercial Zubiarte

1.06 km

Place

Plaza de Jado

670 m

Point de repère

Calzadas de Mallona

1.73 km

Pont

Église et pont de San Antón

1.91 km

À proximité

Musée

Musée des beaux-arts de Bilbao

500 m

Plaza Arriquibar

Centre culturel et sportif Azkuna Zentroa

410 m

Place

la Plaza Moyúa

400 m

Gran Via de Don Diego Lopez de Haro

190 m

Plaza Federico Moyua 5 Visitas al Palacio previa cita al teléfono anterior de 9 a 10 de lunes a viernes

palais Chávarri

380 m

Plaza Arriquibar

Arriquibar Plaza

340 m

Restaurants

Bermeo

30 m

Ercilla

El Puertito

120 m

Kalea Poza Licenciado 22 entrada por Garcia Rivero

Indusi Asador

130 m

Calle Maestro Garcia Rivero

Urdazpi Restaurante

180 m

Alameda Urquijo

Okela

130 m

Maestro Garcia Rivero 8

La Fugitiva

150 m

Maestro Garcia Rivero 5

Aux environs

Centre ville
Bilbao 5 min · 400 m
Aéroports
Aéroport international de Bilbao (BIO) 22 min · 14.1 km
Aéroport de Vitoria-Gasteiz (VIT) 90 min · 59.5 km
Trains
Abando Train Station 11 min · 900 m
Stations de métro
Station Indautxu 3 min · 200 m

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 14:00-23:59

Départ

jusqu'à 12:00

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.

Petit-déjeuner

Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte EUR 28.0 per person.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis sur demande.

Langues

espagnol

Année de rénovation :

2007

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

283

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection.

Note de l'avis

Basé sur 10 avis vérifiés

8.2 /10

Génial

100%

Recommandent

Propreté

9.0/10

Confort

9.1/10

Installations

8.7/10

WiFi gratuit

8.4/10

Emplacement

9.5/10

Personnel

9.1/10

Rapport qualité-prix

8.1/10

Christian de France

Guest room King Bed City view

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

6/10

climatisation non fonctionnelle ascenseurs minuscules

La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. La maintenance n'a pas pu la réparer. On nous a seulement proposé un ventilateur sur pied. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel de ce standing. il n'y avait pas de miroir en pied. Les ascenseurs sont minuscules et prennent une éternité. Il faut s'attendre à attendre au moins 10 minutes à chaque fois.

0 Utile

Dávid de France

Guest Room Double Bed

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

9.5/10

Séjour agréable avec un service client hors pair !

service client tip top petit-déjeuner très bon personnel dévoué

L'accueil fut vraiment cool. J'ai apprécié le professionnalisme de Luis à la réception et l'empathie de Rodrigo. Julia, la concierge, a fait preuve d'une persévérance remarquable pour retrouver mon portefeuille perdu. Anna a été formidable en m'annonçant la bonne nouvelle. Le personnel a prouvé son dévouement et son esprit d'équipe. La chambre était confortable et le petit-déjeuner offrait un buffet super bon, impeccablement tenu.

J'ai dû attendre 45 minutes à l'arrivée pour le check-in. On m'a d'abord dit que mon statut Bonvoy ne serait pas honoré. J'avais demandé une chambre avec un bureau pour un appel vidéo important. On m'a attribué une petite chambre sans espace de travail. Après discussion, j'ai finalement pu changer pour une chambre avec un bureau.

Service

10/10

Le personnel a fait preuve d'un dévouement de bon niveau. Luis, Rodrigo, Julia et Anna ont tous contribué à résoudre un problème de portefeuille perdu avec professionnalisme et empathie.

Installations

9/10

La chambre était très confortable. Le petit-déjeuner proposait un buffet top et varié, tenu de manière tip top par une équipe attentionnée.

0 Utile

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Marie de France

Célibataire

Guest Room Double Bed

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 15, 2026

9/10

accueil parfait buffet petit-déjeuner super

L'accueil était parfait, le personnel à l'écoute. Ma chambre était déjà prête à mon arrivée, un vrai plus. J'ai également apprécié le buffet petit-déjeuner, très varié et vraiment super.

Le seul petit bémol concerne le rooftop. J'aurais apprécié de pouvoir grignoter quelque chose en sirotant un verre.

0 Utile

Lucien de France

Guest Room King Bed a Sofa Bed

A rédigé : Décembre 13, 2025

6/10

wifi défaillant dans la chambre technologie des chambres vieillissante

Le Wifi dans la chambre n'a jamais fonctionné. C'est un problème connu de cet établissement. La technologie des chambres est vieillissante, notamment le signal Wifi dans la chambre et la télévision qui n'intègre pas de fonctionnalités pour des applications comme YouTube ou Netflix. Il y avait une légère odeur désagréable provenant de la salle de bain, peut-être due au système de drainage ancien de l'immeuble. Le buffet du petit déjeuner était annoncé à 25€ par personne et considéré comme trop cher par certains clients.

0 Utile

Jean-Claude de France

Guest Room King Bed a Sofa Bed

A rédigé : Octobre 07, 2025

6/10

Un séjour mitigé à Bilbao

longue attente au check-in manque d'espace de travail

L'expérience de check-in a été particulièrement longue, j'ai dû attendre 45 minutes. On m'a informé que mon statut Bonvoy ne serait pas honoré, car l'hôtel était complet. J'avais besoin d'une chambre avec un bureau pour travailler, mais on m'a attribué la plus petite chambre que j'aie jamais vue, sans espace de travail. Malgré la disponibilité de chambres en ligne, le personnel a insisté sur le fait qu'il n'y en avait plus, allant jusqu'à dire qu'elles étaient réservées pour de nouveaux clients potentiels. J'ai dû insister et faire intervenir Marriott pour obtenir une chambre adéquate. J'ai trouvé que le personnel n'était pas attentionné et manquait de respect.

0 Utile

Marie de France

Guest Room King Bed a Sofa Bed

4 nuits en juillet 2026

A rédigé : Septembre 30, 2025

9.2/10

accueil parfait personnel adorable

Le personnel a été adorable et l'accueil parfait. J'ai particulièrement apprécié les petites attentions reçues lors de mon arrivée pour mon anniversaire. La chambre était spacieuse, très propre, avec un style épuré. Le mobilier était fonctionnel et les armoires grandes. La salle de bain était également spacieuse et bien fournie en produits de toilette changés quotidiennement. Le petit déjeuner buffet, bien que copieux, était un peu cher à 25€. J'ai aussi aimé le parfum d'ambiance de l'hôtel qui est unique. J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel très bon. Il est au cœur de la ville, permettant de faire beaucoup de choses à pied. L'accès au métro est direct, et il y a de nombreux restaurants et bars à proximité, sans être dans le tumulte de la vieille ville. La chambre était bien équipée et le lit très confortable. La climatisation fonctionnait bien, ce qui était important durant mon séjour en août où il faisait très chaud.

Installations

9/10

La salle de sport est agréable et bien climatisée. Le roof top offre une belle vue sur les montagnes, bien que la réservation d'une table extérieure soit nécessaire à l'avance. Le parking est sécurisé, avec interphone et caméra, mais il est petit et doit être réservé.

Restauration

8/10

Le petit déjeuner buffet à 25€ est très copieux et bon, mais un peu cher. Le restaurant japonais à proximité est super bon et recommandé.

Service

10/10

Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours disponible, respectueux et à l'écoute pour trouver des solutions. Le service en chambre est discret et attentionné. L'accueil était parfait.

Chambres

9/10

La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec un style épuré et un mobilier fonctionnel. Les armoires étaient grandes. La salle de bain était spacieuse et bien équipée avec des produits de toilette de qualité. La climatisation fonctionnait très bien.

Emplacement

10/10

L'hôtel est idéalement situé au cœur de la ville, permettant de tout faire à pied. L'accès au métro est direct et il y a de nombreux restaurants et bars à proximité. Le quartier est calme et sans voiture.

0 Utile

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Alain de France

Célibataire

Guest Room Double Bed

3 nuits en juillet 2026

A rédigé : Septembre 12, 2025

9/10

chambre spacieuse petit déjeuner buffet

La chambre était spacieuse et le lit d'un grand confort. Le service en chambre était discret et attentionné. La salle de bain disposait de nombreuses commodités jetables quotidiennement. Le petit déjeuner buffet offrait une grande quantité de nourriture, même si le prix était un peu élevé. Le personnel s'est montré gentil et efficace. L'hôtel a aménagé la chambre avec une gamelle, un coussin et des friandises pour mon chien, une attention particulièrement appréciée.

0 Utile

Nicolas de France

Guest Room King Bed a Sofa Bed

A rédigé : Septembre 05, 2025

8.8/10

Séjour de qualité et emplacement central

emplacement central propreté petit-déjeuner copieux personnel attentionné

L'hôtel est très bien situé, au cœur de la ville. Il est possible de tout visiter à pied. J'ai trouvé la chambre spacieuse et le lit très confortable. La propreté de l'hôtel est remarquable et le service en chambre discret. Le personnel est gentil et efficace. La salle de sport est agréable avec une bonne climatisation. La climatisation dans la chambre était également très efficace. Le petit-déjeuner buffet était super et copieux. Le personnel était attentionné et serviable. J'ai apprécié l'attention portée aux animaux de compagnie, avec une gamelle, un coussin et des friandises trouvés dans la chambre. Le parking est sécurisé et facile d'accès. Le rooftop est un endroit très agréable avec une belle vue. Les chambres sont bien équipées et le mobilier fonctionnel. Les armoires sont grandes, offrant beaucoup d'espace de rangement. La salle de bain est spacieuse et bien fournie en articles de toilette renouvelés quotidiennement.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé au cœur de la ville. Il est possible de visiter tous les sites d'intérêt à pied depuis l'établissement. Le quartier est calme et proche des commerces.

Installations

8/10

La salle de sport dispose d'une bonne climatisation. Le rooftop offre une vue très agréable. Le parking est sécurisé et pratique, bien qu'il soit conseillé de le réserver à l'avance.

Chambres

9/10

La chambre est spacieuse avec un mobilier fonctionnel et de grandes armoires. Le lit est confortable et la climatisation efficace. La salle de bain est spacieuse et bien équipée.

Service

9/10

Le personnel est gentil, efficace et attentionné. Le service en chambre est discret. Les attentions pour les animaux de compagnie sont appréciées.

Restauration

9/10

Le petit-déjeuner buffet est super et très copieux. La qualité des mets proposés est top. C'est un moment fort de la journée.

0 Utile

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Michel de France

Guest room King Bed City view

4 nuits en août 2026

A rédigé : Août 22, 2025

9.3/10

Séjour agréable dans un emplacement de choix

literie très bonne emplacement idéal personnel super agréable

La chambre était vraiment bien et confortable, joliment décorée et avec une top literie. Nous avons apprécié le style tout comme la localisation idéale de l'établissement, parfaite pour visiter le musée Guggenheim et profiter des restaurants et bars le soir. Le personnel s'est montré super agréable et réactif, notamment pour la réparation rapide d'un problème d'eau froide, et la concierge s'est dévouée pour nous réserver un restaurant. Le petit-déjeuner offrait beaucoup de choix avec un buffet impeccablement tenu, et les serveurs étaient attentifs et gentils. La terrasse sur le toit offrait une vue sur toute la ville et était très sympathique. Nous avons trouvé l'hôtel très bien situé entre deux stations de métro, proche de la navette aéroport et tout était accessible à pied.

La climatisation dans notre chambre semblait avoir un problème, bien que cela ne nous ait pas gênés pendant notre séjour. L'ensemble de la propriété pourrait bénéficier d'une mise à jour pour correspondre aux standards attendus.

Service

9/10

Le personnel s'est montré vraiment gentil et réactif. La concierge s'est donnée du mal pour nous réserver un restaurant. L'équipe du petit-déjeuner était gentille et attentive.

Emplacement

10/10

La localisation est idéale, parfaite pour visiter le musée Guggenheim et profiter des restaurants et bars le soir. L'hôtel est très bien situé entre deux stations de métro, proche de la navette aéroport.

Restauration

9/10

Le petit-déjeuner était très bien, avec beaucoup de choix et un buffet impeccablement tenu. Le bar sur le toit offrait une super bonne vue sur toute la ville.

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Jean de France

Guest Room Double Bed

A rédigé : Juillet 27, 2025

9/10

personnel vraiment gentil chambre confortable petit-déjeuner vraiment top

J'ai beaucoup apprécié l'accueil gentil du personnel et leur disponibilité. La chambre, d'une propreté géniale, offrait une décoration raffinée et était très confortable. Le petit-déjeuner était agréable, avec un choix varié et des produits de qualité.

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